Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại mmo4me

Khi bạn mở tài khoản tại mmo4me, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ — bao gồm thông tin định danh cơ bản và dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáGiao dịch qua ví nội địaYêu cầu xoá dữ liệu được xử lýCasino trực tiếp và slot
mmo4me Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại mmo4me
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn cam kết về dữ liệu tài khoản của bạn

Chúng tôi xây dựng các biện pháp bảo vệ dữ liệu xung quanh từng bước trong hành trình tài khoản — từ lúc bạn đăng ký cho đến khi rút tiền về ví. Dưới đây là những gì thực sự được áp dụng.

Mã hoá dữ liệu Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hoá bằng SSL. Không ai ngoài bạn và hệ thống xác thực nội bộ truy cập được nội dung này.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie phiên giúp bạn không bị đăng xuất giữa chừng khi chuyển trang trên điện thoại. Cookie phân tích không bắt buộc — bạn chọn cho phép hoặc từ chối trong cài đặt trình duyệt.
Lưu trữ và thời hạn Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xoá theo quy trình lưu trữ nội bộ.
Quyền truy xuất và chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xoá tài khoản — tất cả thông qua email hoặc live chat hỗ trợ tiếng Việt.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư tài khoản của bạn.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua khung chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư và phản hồi trong khung giờ làm việc.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu truy xuất hoặc xoá dữ liệu qua email chính thức được hiển thị trong phần liên hệ của tài khoản — nêu rõ loại yêu cầu và số tài khoản.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc giới hạn việc xử lý dữ liệu của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Chúng tôi trả lời thẳng vào trọng tâm.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng được ghi lại để xử lý nạp rút.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Nhà cung cấp kỹ thuật chỉ truy cập dữ liệu khi cần vận hành nền tảng và bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật rõ ràng.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat tiếng Việt, nêu rõ số tài khoản. Chúng tôi xử lý theo quy trình xoá dữ liệu nội bộ và phản hồi xác nhận khi hoàn tất.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn duyệt trên điện thoại. Cookie phân tích không bắt buộc — bạn tắt được trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xử lý theo chính sách lưu trữ nội bộ.

Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép theo quy định hiện hành. Chính sách này phản ánh cam kết của chúng tôi với người dùng tại các vùng đó.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.